Handlekurv

VANLIGE SPØRSMÅL



 
2-5 hverdager

Ekspresslevering

69 21 10 95

 

 

       

DIBS - Payments made easy

Enkelt å returnere

Hos Knittingroom er det enkelt å returnere varer. Her forklarer vi trinn for trinn hvordan du går frem for å foreta en retur.

 

Slik gjør du:

Fyll i din retursedel

1. Fyll i returseddelen som følger med din bestilling. Angi antall og returkode i feltet under Returseddel. Du finner alle returkoder på fakturaen din og på denne siden.

 

 

Klistra på returetiketten

3. Ta av den forhåndsbetalte returetiketten fra følgeseddelen/fakturaen (oppe til høyre), og klistre den over den gamle adresseetiketten.

Riv av retursedeln och lägg med varorna

2. Riv av returseddelen og legg den sammen med varene du vil returnere. Pakk inn varen og returseddelen godt i originalforpakningen. Pass på å forsegle forsendelsen godt, så den ikke åpnes under transport.
 

 

Skicka tillbaka paketet

4. Lever pakken til nærmeste utleveringssted eller i en vanlig postkasse om den er sendt som brevpost.

For fullstendige vilkår, les under kjøpsvilkår »

 

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål. Vi hjelper deg mer enn gjerne med alle spørsmålene dine.

Kontakt oss »

 

RETURKODER

100 Garanti
101 For liten størrelse
102 For stor størrelse
103 Misfornøyd med erstatningsvare.
104 For sen levering
105 Feillevering (fått feil vare)
106 Tilsvarer ikke forventningene
107 Feil på varen
108 Transportskade
109 Annet, forklar gjerne på returseddelen.